CRM

crm expertisEl CRM ("Customer Relationship Management"  o "Gestión de Relaciones con los Clientes") permite a las organizaciones gestionar y coordinar las operaciones con el cliente a través de varios canales, departamentos, líneas de negocio y áreas geográficas; Esta gestión ayuda a las organizaciones a maximizar el valor de cada acción con el cliente y a mejorar el rendimiento corporativo. De la misma forma, un software de gestion CRM sirve para conocer mejor a nuestros clientes y controlar y documentar toda la actividad comercial con ellos. Podemos tener un control efectivo de la actividad de nuestro departamento comercial y hacer un seguimiento del cliente mucho más cercano e intensivo. Además, se ha demostrado que el CRM aumenta la satisfacción del cliente y su consumo de productos y servicios de la empresa que la instala. En último término, favorece la fidelización de los clientes a largo plazo.

El software de gestion  CRM SOLMICRO EXPERTIS no sólo está pensado para hacer un seguimiento de las ventas. También documenta, monitoriza y estudia la RELACIÓN CON EL CLIENTE, para así poder conocerle y proponerle las soluciones que pueda necesitar y muchas veces anticiparnos a sus necesidades.

crmgestionAdemás, el software de gestion CRM de Solmicro Expertis tiene avanzadas herramientas de márketing y atención al cliente para facilitar el envío de información a sus clientes actuales y a sus clientes potenciales (leads) y hacer un seguimiento de nuestras acciones comerciales pre-venta antes de que un contacto comercial se convierta en un cliente.

El software de gestion CRM de Solmicro Expertis está totalmente integrado con el software de gestion ERP, de forma que se hace un seguimiento con total trazabilidad del cliente desde los primeros contactos a la actual.

Suscríbete a nuestro boletín

Características Expertis CRM ERP

Demo Gratuita

demo-gratis

mapa ibis 

 

Dirección Ibis

Dirección:C/ Menor, 4 Nave 9
Pol. Ind. La Mina
28770 Colmenar Viejo
Madrid (Spain)

Teléfono:
91 846 78 76
Horario de Atención telefónica:
De Lunes a Viernes de 8:30h a 19:00h
Horario de Atención en Tienda:
De Lunes a Viernes de 9:00h a 14:00h y de 15:00h a 18:00h.
 Síguenos:
 
 
 
 

Suscríbete a nuestro boletín

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia y facilitar la navegación por nuestra web.
Si aceptas o continúas navegando, consideramos que aceptas su uso.