La solución que Ibis Computer le ofrece esta destinada para que sólo se preocupe de su negocio, con Ibis Computer contará con una plantilla de profesionales especializados en el mantenimiento de sus ordenadores, servidores, redes y sus sistemas de comunicación.
Nuestro servicio le garantiza una atención en un espacio de tiempo de ocho horas laborables, desde el momento de la llamada de aviso, por profesionales acreditados por Microsoft (MSCE, MSCA Y MSCP). En caso de “fuego” (más de dos personas están sin trabajar) este plazo se reduce a 4 horas.
Nuestro objetivo es garantizar la máxima operatividad de sus sistemas informáticos de forma que su empresa nunca se pare por un problema de red.
El servicio de Mantenimiento de Ibis Computer le aportará:
Aumento de la productividad.
Reducción del coste de la resolución de problemas.
Entorno de trabajo más amigable y seguro.
Prestación del Servicio:
Los avisos se reciben automáticamente por teléfono o correo electrónico haciendo un primer filtrado de las averías que se pueden solucionar de forma remota.
Una vez registrado el aviso, el Director del Servicio Técnico se pondrá en contacto con el cliente para resolver la avería de la forma más rápida y eficaz.
Si no podemos resolverle el problema, le prestamos un equipo de sustitución, mientras su equipo queda reparado.
